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Telefonische Auskunft

Hütteldorferstraße 46, 1150 Wien

barrierefrei: Hütteldorferstraße 44

Ordinationszeiten: Mo-Fr von 8-12, Mo+Do von 13-18 und Di+Mi von 14-19

Telefonzeiten enden 30 Minuten vor unseren Ordinationszeiten

Ablauf für Privatpatient:innen

Die Hauptarbeit in der Allergiediagnostik ist die Erhebung der Anamnese. Nur durch exaktes Erfassen der Beschwerdesymptomatik und aller Begleitumstände ist es möglich, die Ursachen von allergischen Erkrankungen zu erkennen und die weiteren Tests und Therapien für die Patient:innen zu planen.

Prim. Priv.-Doz. Dr. Fritz Horak (Ärztliche Leitung)

Dr. Mahtab Sotoudeh (Stellvertretung Ärztliche Leitung)

Wichtig

Terminvereinbarung

Bitte vereinbaren Sie Ihren Termin online oder telefonisch. Im Normallfall wählen Sie bitte als Terminart die "Allergieuntersuchung und Kontrolluntersuchung" aus. Und bitte halten Sie den Termin pünktlich ein (nach 15 Minuten Verspätung muss eventuell ein neuer Termin vereinbart werden, falls alle anwesenden Ärzt:innen mit pünktlichen Patient:innen beschäftigt sind und es eben einfach keinen freien Zeitraum mehr gibt). Leider können wir Terminwünsche per E-Mail nicht bearbeiten.

Wir bieten eine Reihe von allergologischen Untersuchungen an, die in der Regel von den gesetzlichen Sozialversicherungsträgern (ÖGK, SVS, BVAEB,...) bezahlt werden. Wir können Sie aber auch sehr gerne als Privatpatient:in führen.

Die private Honorarnote (Arztgespräch inkl. Tests und Labor) beträgt je nach Untersuchungsumfang ca. EUR 600-800. Bitte beachten Sie bei der etwaigen Einreichung bei Ihrer privaten Krankenversicherung, dass das Allergiezentrum Wien West als Ambulatorium und nicht als Wahlarzt geführt wird. Das Allergiezentrum Wien West ist ein Vertragspartner der österreichischen Sozialversicherungsträger (ÖGK, SVS, BAVAEB,…) und ist keine Wahlarztordination. Wenn Sie die Kosten für vereinbarte Privattermine direkt bei der privaten Versicherung einreichen, werden Sie je nach Tarif womöglich nur 80% der Kosten rückerstattet bekommen. Wenn Sie die Kosten bei der gesetzlichen Sozialversicherung einreichen, wird womöglich gar keine Rückerstattung der Kosten erfolgen, da es sich um eine Privatentscheidung / Privatleistung handelt. Das heißt, Sie sollten mit 20% Selbstbehalt rechnen. Diese Bestätigung könnten Sie dann auch für die Erklärung zur Arbeitnehmer:innenveranlagung an das zuständige Finanzamt verwendet werden.

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Vorbereitungen auf die Untersuchungen

Sie erhalten bei der Terminvereinbarung auch Informationen bzgl. der Vorbereitung auf die Untersuchungen. Entweder online (bevor und nachdem Sie einen Termin gebucht haben) oder mündlich am Telefon durch unsere Mitarbeiter:innen. Bitte halten Sie die Vorgaben für Ihren Termin strikt ein. Bei einer nicht korrekten Vorbereitung und Umsetzung der genannten Punkte besteht sonst die Möglichkeit, dass der Test am Untersuchungstag nicht durchgeführt werden kann und dennoch verrechnet werden muss. Und bitte setzen Sie Allergiepräparate (Antihistaminika-Tabletten, -Tropfen, -Säfte) nach Möglichkeit 3 Tage vor dem Untersuchungstermin ab, wenn es Ihr Gesundheitszustand erlaubt.

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E-card & Überweisungsschein

Bitte bringen Sie zum Termin Ihre e-card mit. Bei reinen Privatleistungen ist kein Überweisungsschein erforderlich.

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Anmeldeschalter

Am Tag Ihres Termins nehmen unsere Verwaltungsassistent:innen am Anmeldeschalter als erstes Ihre persönlichen Daten (z.B. Adresse, Handynummer, E-Mailadresse) auf bzw. aktualisieren diese. Außerdem müssen Sie u.a. angeben, wer den Befund wie bekommen soll (Sie als Patient:in und per Post oder online zum Herunterladen, oder der/die zuweisende Arzt:in?). Anschließend müssen Sie die Datenschutz-Einwilligungserklärung unterschreiben und ggfs den Überweisungsschein zeigen. Um Wartezeiten zu sparen, empfehlen wir Ihnen die Einwilligungserklärung vor Ihrem Termin auf unserer Website herunterzuladen und ausgefüllt mitzubringen.

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Arztgespräch

Sie werden dann von Ihrem/Ihrer betreuenden Arzt:in aufgerufen (bitte beachten Sie die Bildschirme in den Wartezimmern), der/die mit Ihnen ein einleitendes Arztgespräch zur Abklärung Ihrer Beschwerden führt.

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Untersuchungen

Anschließend werden die jeweils besprochenen Untersuchungen durchgeführt. Im Zuge dessen müssen Sie nach dem Arztgespräch für die Tests und die Blutabnahme idR zu unseren Ordinationsassistent:innen auf Raum 10.

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Arztgespräch

Am Ende findet ein Abschlussgespräch mit dem/der Arzt:in statt. Es werden Ihnen die ersten Untersuchungsergebnisse (ausgenommen Blutuntersuchungen) sofort mitgeteilt und ein Behandlungsplan wird erstellt.

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Befund

Der abschließende Befund (nach Abschluss aller Tests und mit den Ergebnissen ggfs durchgeführter Blutuntersuchungen) wird Ihnen auf dem Postweg zugestellt oder online über unser Befundportal zum Herunterladen bereitgestellt. Die Befunderstellung dauert in der Regel 3-4 Wochen.

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Therapie

Wir bieten eine Vielzahl an Behandlungsmöglichkeiten an. Es gibt die medikamentöse, symptomatische Therapie (meist mit Antihistaminika oder lokalen Steroiden), die Allergenkarenz (korrekte Urlaubsplanung, Schutzmaßnahmen wie Pollenfilter, Pollengitter etc.) und die spezifische Immuntherapie. Das umfassende Angebot runden die Akupunktur nach TCM Traditioneller Chinesischer Medizin und die Ernährungsberatung ab.

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