Telefonische Auskunft
barrierefrei: Hütteldorferstraße 44
Telefonzeiten enden 30 Minuten vor unseren Ordinationszeiten
Sıkça Sorulan Sorular
Sonucunuzu sadece posta yoluyla değil, aynı zamanda dijital olarak da alabilir; belirli bir süre boyunca çevrimiçi görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz
Sonucunuzu dijital olarak gönderdiğimizde izlemeniz gereken adımları burada bulabilirsiniz. Sorularınız olursa lütfen tereddüt etmeyin ve danışma personelimizle gişeden, 01 982 41 21 numaralı telefon üzerinden ya da iletişim formumuz aracılığıyla iletişime geçin.
Hasta onam formumuzu Allergiezentrum Wien West’te yerinde imzalıyorsunuz. Bu formu giriş alanında veya danışma gişesinde alabilir ya da internetten indirerek temin edebilirsiniz. Formda cep telefonu numaranızı ve e-posta adresinizi belirtmeniz zorunludur; ayrıca 1’den 3’e kadar olan maddeleri işaretlemeniz gerekmektedir.
Bulgularınız hazır olduğunda, sizlere ilk e-posta gönderilir ve bu e-postada yer alan bağlantıya tıklamanız istenir. Bu e-postayla eş zamanlı olarak, size ayrıca bir SMS mesajı da gönderilir. Bu mesajda, bulgunuzun online olarak erişime açıldığı ve bu erişim için size bir bağlantı içeren e-posta gönderileceği bildirilir.
1. e-posta için örnek:
Sayın Bayan Musterfrau,
Allergiezentrum Wien West, aceto365 çevrimiçi posta kutunuza yeni bir belge yüklemiştir. Bu belgeyi 1 Nisan 2021 tarihine kadar indirebilirsiniz. Belgenize ulaşmak için aşağıdaki bağlantıya tıklayınız: Giriş yap
En içten saygılarımızla,
Allergiezentrum Wien West
E-postadaki bağlantıya tıkladığınız anda, internet tarayıcınızda aceto365’e ait bir web sitesi açılır ve aynı anda size yeni bir SMS ile mTAN kodu gönderilir. Lütfen bu SMS ile aldığınız mTAN kodunu açılan web sitesine girin, kullanım koşullarını kabul edin ve ardından ‘Onayla’ butonuna tıklayın. Bu işlemin ardından korumalı alana giriş yapmış olursunuz ve sonucunuzu görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz.
Ancak ilk e-postadaki bağlantı yalnızca bir kez kullanılabilir ve sadece 48 saat geçerlidir. Eğer bu bağlantıya e-postayı aldıktan 48 saatten daha uzun bir süre sonra tıklarsanız, SMS gönderilmez ve dolayısıyla mTAN alamazsınız. Aynı şekilde, bağlantıya ikinci kez tıklamanız durumunda da SMS ile mTAN kodu gönderilmez. Sürecin nasıl devam edeceğini aşağıdaki 'Hata mesajı' bölümünde bulabilirsiniz.
Artık korumalı alana giriş yaptınız ve tıbbi sonuçlarınızı görüntüleyebilir ya da indirebilirsiniz.
myAceto adlı çevrimiçi posta kutusunda, tıbbi sonucunuzu belirli bir süre boyunca online olarak görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz. Giriş yapmak
İlk e-postayı bağlantı ile birlikte almış olsanız da, bağlantıya çok geç – yani e-postayı aldıktan en az 48 saat sonra – tıklamışsınız. Bu bağlantı 48 saat sonra geçerliliğini yitirdiği için SMS gönderilmez. Lütfen ilk e-postadaki bağlantıya tekrar tıklayınız. İnternet tarayıcınızda aceto365.com web sitesi açılacak ve burada lütfen ‘Erişim talep et’ butonuna tıklayınız. Bu işlem sonucunda size içinde yeni bir bağlantı bulunan ikinci bir e-posta gönderilecektir. Bu yeni bağlantı da yine yalnızca 48 saat süreyle geçerlidir.
“Aşağıdaki bağlantıya tıkladığınızda, kayıtlı cep telefonu numaranıza bir mobil TAN (mTAN) SMS ile gönderilecektir. Bu kod ile MyACETO sistemine giriş yapabilirsiniz: Mobil TAN talep et
‘Mobil TAN talep et’ bağlantısı SADECE BİR KEZ KULLANILABİLİR ve … tarihine kadar geçerlidir. Bu kısıtlama, kişisel verilerinizin güvenliği için uygulanmaktadır. Kayıtlı cep telefonu numaranız hatalıysa, lütfen Allergiezentrum Wien West ile iletişime geçiniz.
Eğer SMS ile mTAN kodu size ulaşmadıysa, bunun çeşitli nedenleri olabilir.
a) Sistemimizde kayıtlı olan telefon numaranız yanlış olabilir ya da değişmiş olabilir. Lütfen danışma gişesindeki personelimizle veya sekreterliğimizle 01 982 41 21 numaralı telefondan iletişime geçin ya da Sayın Mirko Hämmerle’ye buero@allergiezentrum.at adresinden e-posta gönderin.
b) İlk e-postamızı almış olsanız da, bağlantıya e-postayı aldıktan 48 saatten daha uzun bir süre sonra tıkladınız. Bu bağlantı 48 saat sonra geçerliliğini yitirdiği için SMS gönderilmez. Lütfen ilk e-postadaki bağlantıya tekrar tıklayın. İnternet tarayıcınızda aceto365.com web sitesi açılacaktır. Bu sayfada lütfen „Erişim talep et“ butonuna tıklayın. Böylece size içinde yeni bir bağlantı bulunan ikinci bir e-posta gönderilecektir. Bu yeni bağlantı da yine yalnızca 48 saat süreyle geçerlidir.
c) İlk e-postamızı aldınız ve e-postadaki bağlantıya tıkladığınızda internet tarayıcınızda aceto365.com web sitesi açıldı. Bu sayfada mTAN kodunu girmeniz gerekiyordu. Ancak size SMS ulaşmadı (ve web sitesi de bunun nedenini belirtmedi). Ayrıca, yukarıda b maddesinde açıklandığı gibi „Erişim talep et“ butonu da görünmüyor. Bu durumda lütfen internet tarayıcınızda F5 tuşuna basarak sayfayı yenileyin (cep telefonunda ise tarayıcı ayarlarından önbelleği/geçmişi silin). Bu işlem, tarayıcınızdaki eski ayarları temizler. Ardından tarayıcıyı tamamen kapatın. Daha sonra lütfen ilk e-postadaki bağlantıya tekrar tıklayın. aceto365.com web sitesi tekrar açılacak ve burada lütfen b maddesinde tarif edildiği şekilde „Erişim talep et“ butonuna tıklayın. Böylece size yeni bir bağlantı içeren ikinci bir e-posta gönderilecektir. Bu yeni bağlantı sadece bir kez kullanılabilir ve yalnızca 15 dakika süreyle geçerlidir.
Bununla, bir hastalığın tanınması ya da anamnez sırasında elde edilen semptomlar ile hastaya ait muayene bulgularının belirli bir hastalık tablosuyla ilişkilendirilmesi kastedilir.
‘Tedavi’ başlığı altında, alerjik hastalığın tedavisine yönelik önlemler (genellikle ilaçlar) açıklanır. Tanıya dayanarak, hekimlerimiz hastalığın nedenini ortadan kaldırmaya yönelik (nedene yönelik tedavi) ya da yalnızca semptomları hafifletmeye yönelik (semptomatik tedavi) bir tedavi planı belirler.“
İleri düzeyde yapılacak tetkikler için öneri ve yönlendirmelerimizin kısa bir özetine burada ulaşabilirsiniz.
Lütfen bu randevuyu kontrol muayenesi için not ediniz. Şu anda geçerli olan randevu bekleme sürelerini dikkate alarak, planlanan kontrol tarihinden yaklaşık 3 ay önce bizimle telefonla ya da www.allergiezentrum.at/terminadresinden online olarak randevunuzu ayarlayınız.
Burada, hastaların sağlık durumu ve şikayetlerini ortaya koymak amacıyla, doktor görüşmesinin ve sistematik hasta sorgulamasının sonuçları özetlenir.
Cilt üzerinde bazı maddelerin alerjik reaksiyona yol açıp açmadığı test edilebilir. Bulgularınızda önce cildinizde test edilen maddelerin bir listesi yer alır. Ardından, “Sonuç” başlığı altında, bu maddelerden herhangi birine cildinizin reaksiyon gösterip göstermediği belirtilir.
Eksi işareti (–) → Negatif sonuç: Herhangi bir duyarlılık saptanmamıştır.
Eksi/Artı (–/+) → Şüpheli pozitif sonuç: Duyarlılık olabileceğini düşündürür; ek tetkikler gerekebilir.
Artı (+) → Pozitif sonuç: Alerjik reaksiyon saptanmıştır.
İki artı (++) → Güçlü pozitif sonuç: Test edilen alerjene karşı belirgin bir cilt reaksiyonu oluşmuştur.
Sonuçların önemi her zaman mevcut şikayetlerle birlikte değerlendirilir.
Ölçülen IgE değeri 0,35 kUA/l’nin üzerinde ise bu, bir duyarlılığın (sensibilizasyon) göstergesidir. Sonuçların değerlendirilmesini kolaylaştırmak amacıyla, değerler ayrıca 0 ile 6 arasında değişen alerji sınıflarına ayrılmıştır.
Sınıf 0 → Duyarlılık yok
Sınıf 1 → Zayıf duyarlılık
Sınıf 6 → Çok güçlü duyarlılık
Bu sonuçların klinik önemi her zaman mevcut semptomlarla birlikte değerlendirilir.
Sınıf 1 ile 6 arasındaki bir duyarlılık saptanması ve vücudun ilgili alerjene karşı reaksiyon göstermesi birlikte alerjinin varlığını kanıtlar.
Duyarlılığın varlığı, bağışıklık sisteminin bir yabancı maddeyle (alerjenle) ilk temastan sonra özgül bir bağışıklık yanıtı geliştirdiğini gösterir. Aynı maddeyle tekrar temas edilmesi durumunda, tipik alerjik belirtilerle bir reaksiyon meydana gelebilir.
Sınıf 0 (duyarlılık saptanmamış) ve vücutta herhangi bir belirti olmaması, alerji olasılığını dışlar.
Buna rağmen şikayetler devam ediyorsa, alerji değil bir intolerans (gıda veya maddeye karşı tahammülsüzlük) söz konusu olabilir ve bu durumda ek tetkikler gerekebilir.
Nadir durumlarda, IgE testi negatif olsa bile alerji mevcut olabilir. Böyle durumlarda alerji; nazal provokasyon, besin provokasyonu ya da ilaçlara yönelik deri testleri gibi ileri testlerle tespit edilebilir.
Kanda bulunan tüm IgE antikorlarının toplam düzeyi ölçülür. Bu değer, kısmen alerjilerde artabileceği gibi, paraziter hastalıklar veya atopik dermatit (nörodermit) gibi diğer bazı hastalıklarda da yüksek olabilir.
Toplam IgE için normal değerler çocuklarda yaşa göre değişiklik gösterir; yetişkinlerde ise genellikle 100 kU/l’nin altında olmalıdır.
Total IgE düzeyinin yüksek olması, bir “alerji eğilimi” olabileceğine işaret eder, ancak bu durum tek başına bir alerjiyi ne kanıtlar ne de dışlar.
Ayrıca, yüksek IgE değerleri bazen herhangi bir özel hastalık olmadan da görülebilir.
Alerjisi olan kişilerde toplam IgE düzeyleri çoğu zaman yüksektir.
Eğer kişide alerji yoksa, total IgE değeri genellikle normaldir (yani 100 kU/l’nin altındadır).
