Telefonische Auskunft
barrierefrei: Hütteldorferstraße 44
Telefonzeiten enden 30 Minuten vor unseren Ordinationszeiten
Prim. Priv.-Doz. Dr. Fritz Horak (Tıbbi Direktör)
Lütfen randevunuzu online ya da telefonla alınız.
Genel olarak lütfen “Alerji muayenesi ve kontrol muayenesi” randevu türünü seçiniz.
Randevunuza lütfen tam zamanında geliniz. 15 dakikadan fazla gecikme durumunda, tüm hekimler zamanında gelen hastalarla meşgulse ve boş bir zaman aralığı kalmamışsa, yeni bir randevu alınması gerekebilir. Maalesef randevu taleplerini e-posta yoluyla işleme alamıyoruz.
Alerji tanısı alanında çeşitli testler sunmaktayız; bu testler genellikle yasal sosyal sigorta kurumları (ÖGK, SVS, BVAEB vb.) tarafından karşılanmaktadır. Ancak sizi isteğiniz doğrultusunda özel hasta olarak da memnuniyetle kabul edebiliriz.
Özel muayene ücreti (doktor görüşmesi, testler ve laboratuvar dahil), yapılan incelemenin kapsamına bağlı olarak yaklaşık 600–800 Euro’dur. Özel sağlık sigortanıza olası bir geri ödeme başvurusunda bulunmadan önce lütfen aşağıdaki hususlara dikkat ediniz:
Allerji Zentrum Wien West, bir ambulatorium (ayakta tedavi merkezi) olarak faaliyet göstermektedir ve Wahlarzt (özel sözleşmeli doktor) statüsünde değildir.
Allerji Zentrum Wien West, Avusturya’daki yasal sağlık sigortası kurumlarıyla (ÖGK, SVS, BVAEB vb.) sözleşmelidir ve Wahlarztordination değildir. Anlaşmalı özel muayenelerin ücretini doğrudan özel sağlık sigortanıza sunarsanız, poliçenizin kapsamına göre masrafların yalnızca %80’i geri ödenebilir.
Eğer masrafları yasal sağlık sigortasına (örneğin ÖGK’ye) sunarsanız, bu özel bir karar / özel hizmet olarak değerlendirildiğinden, muhtemelen hiçbir geri ödeme yapılmayacaktır.
Bu da şu anlama gelir: Masrafların %20’si sizin tarafınızdan karşılanmalıdır (katılım payı).
Bu ödeme onayı, çalışanlar için Arbeitnehmer:innenveranlagung kapsamında maliyeye sunulmak üzere kullanılabilir.
Randevu aldığınızda, sınavlara nasıl hazırlanacağınız konusunda da bilgi alacaksınız. Bu bilgiler ya online olarak (randevu almadan önce ve aldıktan sonra) ya da personelimiz tarafından telefonda sözlü olarak verilecektir. Lütfen randevunuzla ilgili talimatlara harfiyen uyun. Yukarıdaki hususları doğru bir şekilde hazırlamaz ve uygulamazsanız, aksi takdirde testin muayene gününde yapılamaması ve yine de ücretlendirilmesi gerekebilir. Ve mümkünse, sağlık durumunuz izin veriyorsa, lütfen randevunuzdan 3 gün önce alerji ilaçlarını (antihistaminik tabletler, damlalar, meyve suları) almayı bırakın.
Lütfen randevuya e-card (sağlık kartınız) ile geliniz. Sadece özel hizmetlerden yararlanıldığında sevk kâğıdı gerekli değildir.
Randevu gününüzde, kayıt masasındaki idari asistanlarımız öncelikle kişisel bilgilerinizi (örneğin adres, cep telefonu numarası, e-posta adresi) kaydedecek veya güncelleyecektir.
Ayrıca, teşhis raporunun kime ve hangi yolla (posta ile ya da online olarak indirilebilir şekilde) iletilmesini istediğinizi belirtmeniz gerekmektedir – örneğin size, hasta olarak mı yoksa sevk eden doktorunuza mı?
Bunun ardından, veri koruma onay formunu imzalamanız ve gerekiyorsa sevk kâğıdınızı (Überweisungsschein) ibraz etmeniz gerekmektedir.
Bekleme süresini azaltmak için, onay formunu randevudan önce web sitemizden indirip doldurarak yanınızda getirmenizi öneririz.
Daha sonra uzman doktorunuz tarafından aranacaksınız (lütfen bekleme odalarındaki ekranlara dikkat edin) ve semptomlarınızı açıklığa kavuşturmak için sizinle bir giriş konsültasyonu yapacak.
Ardından, görüşülen tetkikler yapılır. Bu süreçte, doktor görüşmesinden sonra testler ve kan alma işlemi için genellikle 10 numaralı odaya, asistan sağlık personelimizin yanına gitmeniz gerekmektedir.
Sonunda doktor ile son bir konsültasyon yapılacaktır. İlk muayene sonuçları (kan testleri hariç) size derhal bildirilecek ve bir tedavi planı hazırlanacaktır.
Tüm testlerin tamamlanmasının ardından (ve varsa yapılan kan tetkiklerinin sonuçlarıyla birlikte) nihai teşhis raporunuz size posta yoluyla gönderilecek veya online rapor portalımız üzerinden indirilmeye hazır hale getirilecektir. Raporun hazırlanması genellikle 3–4 hafta sürmektedir.
Çok çeşitli tedavi seçenekleri sunuyoruz. Semptomatik ilaç tedavisi (genellikle antihistaminikler veya lokal steroidler ile), alerjenden kaçınma (doğru tatil planlaması, polen filtreleri, polen ekranları vb. gibi koruyucu önlemler) ve spesifik immünoterapi bulunmaktadır. TCM Geleneksel Çin Tıbbına göre akupunktur ve beslenme danışmanlığı kapsamlı hizmet yelpazesini tamamlamaktadır.
