+43 (1) 982 41 21

Telefonische Auskunft

Hütteldorferstraße 46, 1150 Wien

barrierefrei: Hütteldorferstraße 44

Ordinationszeiten: Mo-Fr von 8-12, Mo+Do von 13-18 und Di+Mi von 14-19

Telefonzeiten enden 30 Minuten vor unseren Ordinationszeiten

FAQ

Sıkça sorulan sorular ve cevapları:

Alerji merkezi hakkında genel sorular

Çalışma saatleriniz nedir?

Ameliyat saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 8-12, Pazartesi+Salı 13-18 ve Salı+Çar 14-19. Telefon saatleri ameliyat saatlerimizden 30 dakika önce sona ermektedir.
Randevunuzu randevu günlüğümüzden çevrimiçi olarak (mevcut tüm randevular çevrimiçi) veya +43 (1) 982 41 21 numaralı telefondan alabilirsiniz. Maalesef e-posta ile randevu taleplerini işleme alamıyoruz.

Size toplum içinde nasıl ulaşılabilir?

U3 metro istasyonu Schweglerstraße veya tramvay hattı 49 istasyonu Huglgasse veya otobüs 12A istasyonu Huglgasse ile.

Otoparkınız var mı?

Özel otoparkımız yoktur, ancak Hütteldorferstraße'de ve çevredeki ara sokaklarda park yeri bulmak genellikle kolaydır

Kısa süreli park izinlerini nereden alabilirim?

Tütüncülerde. Hütteldorferstraße 28'deki bariz bir tanesi olabilir.

Doktor muayenehanelerinde FFP2 maske zorunluluğu hala geçerli mi?

Hayır, 1 Mayıs 2023 tarihinden itibaren doktor muayenehanelerinde daha önce öngörülen maske zorunluluğu artık geçerli değildir.

Banka kartı veya kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?

Şu ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz: nakit, Maestro ATM, Visa ve Mastercard kredi kartları ve ApplePay.

Randevu alma hakkında sorular

Randevuya giderken e-kartımı yanımda götürmek zorunda mıyım?

Evet, sağlık sigortasına ilişkin tüm muayeneler için e-card gereklidir.

Tamamen özel hizmetler için e-kart gerekmemektedir. Bunlar arasında H2 nefes testi, beslenme danışmanlığı, ALEX testi, akupunktur, pediatrik pulmonolojik muayene ve koşu provokasyon testi bulunmaktadır.

Bununla birlikte, özel hizmetlerin (örneğin H2 nefes testi), sağlık sigortanız tarafından karşılanacak ve bu nedenle e-kartınıza (ve bir sevk belgesine) ihtiyaç duyacağınız diğer hizmetlerle (örneğin konsültasyon, kan testi vb.) Birlikte gerçekleştirilebileceğini lütfen unutmayın. Her ihtimale karşı, lütfen randevunuza gelirken e-kartınızı (ve pratisyen hekiminizden veya uzman doktorunuzdan aldığınız geçerli bir sevk belgesini) yanınızda getirin. Ayrıca, yalnızca diğer hizmetlerle (örn. konsültasyon, kan testi vb.) birlikte sunulan ve sağlık sigortası tarafından karşılanan ve bu nedenle başka bir e-kart (ve sevk belgesi) gerektiren özel hizmetler de (örn. histamin intoleransı testi, çölyak hastalığı taraması) vardır. Bu nedenle, lütfen bu randevulara e-kartınızı ve geçerli bir sevk kağıdını (pratisyen hekiminizden veya uzman doktorunuzdan) getirin.

Transfer ne kadar süreyle kullanılabilir?

Sigorta şirketinizin (ÖGK, SVS, BVAEB,...) masrafları karşılaması için lütfen randevuya gelirken e-kartınızı ve geçerli sevk fişinizi yanınızda getirin. Randevuya gelirken yanınızda sevk kağıdınızı getirmezseniz, Viyana Batı Alerji Merkezi ilgili sosyal sigorta şirketine fatura kesemeyecek ve verilen hizmetlerin özel olarak faturalandırılması gerekecektir.

Sevk belgesini pratisyen hekiminizden veya uzman doktorunuzdan alacaksınız.

Sevkin kendisi aslında yalnızca düzenlendiği üç aylık dönem için geçerlidir (yalnızca bir ay için geçerli olan BVAEB hariç tüm sağlık sigortası fonları için geçerlidir). Bu da randevunun, sevk işleminin yapıldığı üç aylık dönemde gerçekleşmesi gerektiği anlamına gelmektedir.

Ancak, randevu için uzun bekleme süresi nedeniyle, şu anda 6 aya kadar olan sevk fişlerini kabul ediyoruz. Örneğin, randevunuz 10 Eylül'de ise, sevk belgesinin Nisan ve Eylül ayları arasında düzenlenmiş olması gerekmektedir; randevunuz 2 Ekim'de ise, sevk belgesinin Mayıs ve Ekim ayları arasında düzenlenmiş olması gerekmektedir.

Tamamen özel hizmetler için sevk belgesi gerekmemektedir. Bunlar arasında H2 nefes testi, beslenme danışmanlığı, ALEX testi, akupunktur, pediatrik pulmonolojik muayene ve koşu provokasyon testi bulunmaktadır. Bazı özel hizmetlerin (örn. H2 nefes testi), sağlık sigortası tarafından karşılanacak ve bu nedenle sevk belgesi ve e-kartın gerekli olacağı diğer hizmetlerle (örn. doktor konsültasyonu, kan testleri vb.) birlikte gerçekleştirildiğini lütfen unutmayın. Her ihtimale karşı, lütfen randevunuza gelirken e-kartınızı ve geçerli bir sevk kağıdını (pratisyen hekiminizden veya uzman doktorunuzdan) yanınızda getirin.

Ayrıca, sadece diğer hizmetlerle (örn. doktor konsültasyonu, kan testi, vb.) birlikte sunulan ve sağlık sigortası tarafından karşılanan bazı özel hizmetler (örn. histamin intoleransı testi, çölyak hastalığı taraması) vardır ve bu nedenle ayrıca bir sevk belgesi ve e-kartınız gerekir. Bu nedenle, lütfen bu randevulara e-kartınızı ve geçerli bir sevk kağıdını (pratisyen hekiminizden veya uzman doktorunuzdan) getirin.

Özel yardımlar sosyal sigortaya sunulabilir mi?

Lütfen yetkili sosyal sigorta kurumunuzdan bilgi alın.

Telefonla randevular çevrimiçi takvimde gösterilenden daha erken mi?

Hayır, mevcut tüm tarihleri çevrimiçi olarak görebilirsiniz.

Beni bekleme listesine koyabilir misin?

Hayır, bekleme listesi tutmuyoruz.

Acil bir durumum var ve randevu almam gerekiyor

Acil durumlar için lütfen 144 numaralı telefondan acil doktorunu arayın veya en yakın hastanenin acil servisine başvurun.

Otoparkınız var mı?

Özel otoparkımız yoktur, ancak Hütteldorferstraße'de ve çevredeki ara sokaklarda park yeri bulmak genellikle kolaydır

Kısa süreli park izinlerini nereden alabilirim?

Tütüncülerde. Hütteldorferstraße 28'deki bariz bir tanesi olabilir.

Size toplum içinde nasıl ulaşılabilir?

U3 metro istasyonu Schweglerstraße veya tramvay hattı 49 istasyonu Huglgasse veya otobüs 12A istasyonu Huglgasse ile.

Hasta numaram nedir?

Bu numarayı kayıt olurken size verilen ve ekran üzerinden arandığınız kartta bulabilirsiniz. Bu numarayı ayrıca raporunuzun sağ üst köşesinde de bulabilirsiniz.

Özel hasta olarak daha hızlı randevu alabilir miyim?

Hayır, özel hastalara yasal sağlık sigortası olanlara kıyasla ayrıcalıklı muamele yapılmamaktadır.

Randevu için neden bu kadar uzun süre beklemek zorundayım?

Alerjoloji alanında uzmanız ve bu nedenle yoğun talep görüyoruz. Elbette, özellikle hastalarımıza yeterince zaman ayırmak istediğimiz ve hastalarla "her dakika" ilgilenmeyi reddettiğimiz için, yalnızca mevcut personel sayısı kadar randevu sunabiliriz. Bununla birlikte, mümkün olduğunca çok sayıda randevu sunmak için mümkün olan her şeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz.

Randevumu en geç ne zamana kadar iptal etmem gerekiyor?

Diğer hastaların ücretsiz randevuya katılabilmeleri için lütfen randevuyu ertelemek veya iptal etmek için mümkün olduğunca erken bizimle iletişime geçin. Aksi takdirde, başka bir kişiyi hızlı bakım sağlama fırsatından mahrum bırakmış olursunuz. Randevunuza gelmemeniz ve randevu saatinden önceki 24 saat içinde iptal etmemeniz halinde, sizden 80 Euro tutarında bir ceza talep etmek zorunda kalacağımızı lütfen unutmayın.

H2 nefes testi, histamin&DAO testi veya çölyak hastalığı taraması gibi belirli testler için özel olarak ödeme yapsam bile neden sevk almam gerekiyor?

Tamamen özel hizmetler için sevk belgesi gerekmemektedir. Bunlar arasında H2 nefes testi, beslenme danışmanlığı, ALEX testi, akupunktur, pediatrik pulmonolojik muayene, yürüme provokasyon testi ve çölyak hastalığı taraması yer almaktadır.

Bununla birlikte, özel hizmetlerin (örn. H2 nefes testi) duruma bağlı olarak sağlık sigortası kapsamında olan ve bu nedenle sevk belgesi ve e-kart gerektiren diğer hizmetlerle (örn. doktor muayenesi, kan testleri vb.) birlikte gerçekleştirildiğini lütfen unutmayın. Güvende olmak için lütfen randevunuza e-kartınızı ve geçerli bir sevk kağıdını (pratisyen hekiminizden veya uzman doktorunuzdan) getirin. Ayrıca, sadece diğer hizmetlerle (örn. konsültasyon, kan testi vb.) birlikte sunulan ve sağlık sigortası tarafından karşılanan ve bu nedenle bir sevk belgesi ve e-kartınızı gerektiren özel hizmetler (örn. histamin intoleransı testi, çölyak hastalığı taraması) de vardır. Bu nedenle, lütfen bu randevulara e-kartınızı ve geçerli bir sevk kağıdını (pratisyen hekiminizden veya uzman doktorunuzdan) getirin.

Transferin üzerine tam olarak ne yazılmalıdır?

Spesifik bir tanıya ek olarak, aşağıdaki metin bizim için çok yararlı olacaktır: "Uzman alerji, alerji testi istendi"

Soruşturmalar için yapılan hazırlıklara ilişkin sorular

H2 nefes testinden önce soya sütlü kahve içebilir miyim?

Evet, ama kahveye sadece bir gün önce ve sadece sabah 10'a kadar sütsüz olarak izin veriliyor. Ondan sonra yok. Lütfen H2 nefes testi ile ilgili bilgi sayfamıza bakın ve teste hazırlanmak için tüm önemli bilgileri öğrenin.

Testten önce probiyotik alınabilir mi?

Hayır, lütfen testten bir hafta önce durun. Lütfen teste hazırlanmak için tüm önemli bilgileri içeren H2 nefes testi hakkındaki bilgi sayfamıza bakın.

Sınavlar ve testler hakkında sorular

Sınav için ne kadar zaman ayırmalıyım?

Alerji merkezinde ortalama kalış süresi (randevunuzdan itibaren) yaklaşık 1 saattir.

Bulgular ne kadar sürer?

Sonuçlarınız için ortalama bekleme süresi 3 haftadır.

Hamileyim, alerji testi yaptırabilir miyim?

Tıbbi geçmiş görüşmesi ve kan örneği alınması mümkündür, diğer tüm testler yapılmaz.

H2 nefes testi gününde musluk suyu içebilir miyim?

Evet, ama en fazla 1 bardak.

Laktoz ve fruktoz için aynı gün test yapmak mümkün mü?

Hayır, maalesef bu mümkün değil. Günde sadece bir test (laktoz veya fruktoz veya sorbitol veya glikoz) yapılabilir.

Alerji testi "arı, eşek arısı,..." önceden sokma olmadan da faydalı mı?

Prensip olarak, arıcı adayları için sokma ve semptom yoksa alerji testinin bir anlamı yoktur. Bir kişide böcek ısırıklarına karşı sadece lokalize bir cilt reaksiyonunun ötesine geçen ciddi alerjik reaksiyonlar gelişirse (örn. döküntü, solunum güçlüğü, dolaşım sorunları, vb. Bunun sonucunda bir acil durum kiti hazırlanabilir veya alerjene özgü immünoterapiye (AIT) başlanabilir. Bununla birlikte, böcek sokmalarına karşı daha önce herhangi bir reaksiyon olmaksızın tamamen pozitif bir alerji testi (sensitizasyon olarak adlandırılır), bir sonraki sokmaya ilişkin bir prognoza izin vermediğinden anlamlı değildir. Tamamen lokalize bir reaksiyon (yani sokma bölgesinde artan şişlik) durumunda bile, bir sonraki sokmada (pozitif bir alerji testi olsun veya olmasın) vücutta sistemik bir reaksiyon (yani dolaşım, solunum vb.) riskinin arttığını göstermediğinden, test henüz gerekli değildir. Bunun istisnaları, tekrarlayan güçlü lokal reaksiyonları ve yaşam kalitelerini önemli ölçüde kısıtlayan sık sokma olayları olan hastalardır. Burada, pozitif bir alerji testinin ardından alerjene özgü immünoterapi (AIT) de düşünülebilir.

Teknik sorular

Sonuç - indirme çalışmıyor (mTAN ile sms gelmiyor)

Burada, bulgularınızı ACETO adlı çevrimiçi posta kutusu aracılığıyla nasıl indireceğinize ilişkin talimatlarıbulacaksınız. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen gişedeki personelimizle veya sekreterya ile 01 982 41 21 numaralı telefondan veya buero@allergiezentrum.at adresinden Bay Mirko Hämmerle ile iletişime geçmekten çekinmeyin.