Telefonische Auskunft
barrierefrei: Hütteldorferstraße 44
Telefonzeiten enden 30 Minuten vor unseren Ordinationszeiten
Prim. Priv.-Doz. Dr. Fritz Horak (medicinski direktor)
Dr. Ulli Enzenberger (zamenik medicinskog direktora)
Molimo zakažite svoj termin online ili telefonom. Obično izaberite „početni pregled“ ili „naknadni pregled“ kao tip termina. I molimo vas da zadržite svoj termin na vreme (ako kasnite 15 minuta, možda ćete morati da zakažete novi termin ako su svi prisutni lekari zauzeti pacijentima koji dolaze na vreme i jednostavno više nema slobodnih lekara). Nažalost, ne možemo da obradimo zahteve za termine putem e-pošte.
Nudimo niz alergijskih testova, koji su obično plaćaju institucije socijalnog osiguranja (ÖGK, SVS, BVAEB,...). Pored toga, možemo Vam ponuditi brojne preglede kao privatne usluge i tretirati Vas kao privatnog pacijenta
Kada zakažete svoj termin, dobićete i informacije o tome kako da se pripremite za preglede. Bilo onlajn (pre i nakon što rezervišete termin) ili usmeno preko telefona od strane našeg osoblja. Molimo Vas da se striktno pridržavate uputstava za Vaš termin. Ukoliko gore navedene tačke nisu pravilno pripremljene i sprovedene, postoji mogućnost da se test ne može izvršiti na dan ispita i da će se ipak morati naplatiti. I prestanite da uzimate lekove protiv alergija (tablete antihistaminika, kapi, sirupe) 3 dana pre pregleda ako vam zdravlje to dozvoljava.
Molimo vas da sa sobom na termin ponesete svoju e-karticu i važeći transferni list kako bi vaše zdravstveno osiguranje (ÖGK, SVS, BVAEB, ...) pokrilo odgovarajuće troškove. Ako na termin ne ponesete uputnicu, Allergiezentrum Wien West neće moći da naplati vaše zakonsko socijalno osiguranje i usluge koje se pružaju će se morati naplaćivati privatno.
Za čisto privatne usluge nije potreban obrazac preporuke. To uključuje H2 test disanja, savete o ishrani, ALEKS test, akupunkturu, pedijatrijski plućni pregled i provokacioni test trčanja.
Na dan vašeg sastanka, naši administrativni pomoćnici na šalteru za registraciju će prvo snimiti ili ažurirati vaše lične podatke (npr. adresu, broj mobilnog telefona, adresu e-pošte). Takođe morate da navedete, između ostalog, ko treba da primi rezultate i kako (vi kao pacijent i poštom ili putem interneta za preuzimanje, ili lekar koji vas upućuje?). Zatim morate potpisati izjavu o zaštiti podataka i, ako je potrebno, pokazati uplatnicu. Da biste izbegli vreme čekanja, preporučujemo vam da preuzmete obrazac za saglasnost sa naše veb stranice pre zakazanog termina i da ga ponesete sa sobom popunjenog.
Zatim će vas pozvati vaš lekar (obratite pažnju na ekrane u čekaonicama), koji će obaviti početnu medicinsku konsultaciju sa vama kako bi razjasnio vaše simptome.
Zatim se sprovode ispitivanja o kojima je bilo reči. Kao rezultat toga, nakon konsultacije sa lekarom, obično ćete morati da odete kod naših asistenata u salu 10 radi testova i uzimanja uzoraka krvi ( H2 test za disanje , test za patch, itd.) će se obaviti u dodatnom terminu.
Na kraju je završni razgovor sa doktorom. Prvi rezultati testova (osim krvnih testova) biće vam odmah saopšteni i sastavljen plan lečenja.
onačni izveštaj (nakon završetka svih testova i, ako je primenljivo, rezultata obavljenih testova krvi) će vam biti poslat poštom ili će biti dostupan za preuzimanje onlajn preko našeg portala za izveštaje. Izveštaj obično traje 3-4 nedelje.
Nudimo razne mogućnosti lečenja. Postoji medicinska, simptomatska terapija (obično antihistaminicima ili lokalnim steroidima), izbegavanje alergena (pravilno planiranje odmora, zaštitne mere kao što su filteri za polen, polenske rešetke, itd.) i specifična imunoterapija. Sveobuhvatan spektar usluga zaokružen je akupunkturom prema TCM (tradicionalna kineska medicina) i savetima o ishrani.
