Telefonische Auskunft
barrierefrei: Hütteldorferstraße 44
Telefonzeiten enden 30 Minuten vor unseren Ordinationszeiten
Szanowny Pacjencie,
Mogą Państwo otrzymać swój wynik nie tylko pocztą, lecz także w formie cyfrowej – jest on dostępny online przez określony czas, z możliwością wglądu i pobrania.
Tutaj znajdą Państwo instrukcję, jak postępować w przypadku otrzymania wyniku w formie cyfrowej. W razie pytań prosimy o kontakt z naszym personelem przy rejestracji lub z sekretariatem – telefonicznie pod numerem 01 982 41 21 bądź za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Zgoda pacjenta podpisywana jest na miejscu w Allergiezentrum Wien West. Formularz ten otrzymają Państwo przy wejściu lub w recepcji – można go również pobrać online. W formularzu obowiązkowo należy podać numer telefonu komórkowego oraz adres e-mail, a także zaznaczyć punkty od 1 do 3.
Gdy tylko wynik będzie gotowy, otrzymają Państwo od nas pierwszego e-maila z prośbą o kliknięcie w podany link. Jednocześnie z tą wiadomością e-mail otrzymają Państwo również SMS z informacją, że wynik został udostępniony online i że w celu jego pobrania wysłaliśmy e-mail z odpowiednim linkiem.
Przykład pierwszego e-maila:
„Szanowna Pani Musterfrau!
Allergiezentrum Wien West udostępniło Państwu nowy dokument w skrzynce online aceto365. Dokument ten można pobrać do dnia 1.4.2021. Kliknij w poniższy link, aby przejść do swojego dokumentu: Przejdź do logowania
Z wyrazami szacunku,
Allergiezentrum Wien West
Po kliknięciu w link w wiadomości e-mail w przeglądarce internetowej otworzy się strona aceto365, a jednocześnie otrzymają Państwo nową wiadomość SMS z kodem mTAN. Prosimy wpisać ten kod mTAN, który został przesłany SMS-em, na otwartej stronie, zaakceptować warunki korzystania z serwisu, a następnie kliknąć przycisk „Potwierdź”. Po tym zostaną Państwo zalogowani do chronionej strefy, gdzie mogą obejrzeć i pobrać wynik badania.
Link z pierwszego e-maila jest jednokrotnego użytku i ważny tylko przez 48 godzin. Jeśli klikną Państwo w link dopiero po upływie 48 godzin od otrzymania wiadomości, SMS z kodem mTAN nie zostanie wysłany. Jeśli natomiast klikną Państwo w link nie po raz pierwszy, SMS z kodem mTAN również nie zostanie przesłany. Dalszy przebieg znajduje się poniżej w sekcji „Komunikaty o błędach”.
Zostali Państwo zalogowani do strefy chronionej i mogą teraz przeglądać oraz pobierać swoje wyniki badań.
W tej skrzynce online o nazwie myAceto mogą Państwo przez określony czas przeglądać oraz pobierać wyniki badań. Login
Otrzymali Państwo pierwszego e-maila z linkiem, jednak kliknęli w niego dopiero po upływie co najmniej 48 godzin od otrzymania wiadomości. Link w e-mailu jest ważny tylko przez 48 godzin, dlatego po tym czasie nie zostanie wysłany SMS. Prosimy ponownie kliknąć w link z pierwszej wiadomości e-mail. W przeglądarce internetowej otworzy się strona aceto365.com, gdzie należy kliknąć przycisk „Złóż wniosek o dostęp”. W ten sposób otrzymają Państwo drugiego e-maila z nowym linkiem, który również będzie ważny przez 48 godzin.
“Kliknięcie w poniższy link spowoduje wysłanie na podany numer telefonu komórkowego mobilnego kodu TAN, którym mogą się Państwo zalogować do MyACETO: Złóż wniosek o mobilny kod TAN
Link „Złóż wniosek o mobilny kod TAN” jest JEDNORAZOWY i ważny do dnia … . Te ograniczenia mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa Państwa danych. Jeśli podany numer telefonu komórkowego jest nieprawidłowy, prosimy o kontakt z Allergiezentrum Wien West.
Jeśli nie otrzymają Państwo SMS-a z kodem mTAN, może to mieć kilka przyczyn.
a) Podany u nas numer telefonu jest nieprawidłowy lub uległ zmianie. Prosimy o kontakt z personelem przy rejestracji, sekretariatem pod numerem telefonu 01 982 41 21 lub z Panem Mirko Hämmerle pod adresem e-mail: buero@allergiezentrum.at
b) Otrzymali Państwo pierwszego e-maila, jednak kliknęli w link dopiero po upływie 48 godzin od jego otrzymania. Link w e-mailu jest ważny tylko przez 48 godzin, dlatego po tym czasie nie zostanie wysłany SMS. Prosimy ponownie kliknąć w link z pierwszej wiadomości e-mail. W przeglądarce internetowej otworzy się strona aceto365.com, gdzie należy kliknąć przycisk „Złóż wniosek o dostęp”. W ten sposób otrzymają Państwo drugiego e-maila z nowym linkiem, który również będzie ważny przez 48 godzin.
c) Otrzymali Państwo pierwszego e-maila. Po kliknięciu w link w wiadomości e-mail w przeglądarce internetowej otworzy się strona aceto365.com, gdzie powinni Państwo wpisać kod mTAN. Jednak nie otrzymali Państwo SMS-a (bez informacji o przyczynie na stronie) i nie ma przycisku „Złóż wniosek o dostęp”, jak opisano w punkcie b. Prosimy teraz w przeglądarce internetowej nacisnąć klawisz F5 (na telefonie prosimy w ustawieniach przeglądarki wyczyścić pamięć podręczną/cache oraz historię strony). Spowoduje to usunięcie starych ustawień przeglądarki. Następnie prosimy zamknąć przeglądarkę. Prosimy ponownie kliknąć w link z pierwszej wiadomości e-mail. W przeglądarce otworzy się ponownie strona aceto365.com, gdzie należy kliknąć przycisk „Złóż wniosek o dostęp”, jak opisano w punkcie b. W ten sposób otrzymają Państwo drugiego e-maila z nowym linkiem, który będzie jednorazowy i ważny przez 15 minut.
Termin ten oznacza rozpoznanie choroby, czyli przypisanie objawów i wyników badań zebranych podczas wywiadu lekarskiego do określonego obrazu chorobowego.
W punkcie „Terapia” opisane są działania mające na celu leczenie choroby alergicznej (zazwyczaj leki). Na podstawie diagnozy nasi lekarze ustalają sposób leczenia, który może polegać na usunięciu przyczyny choroby (terapia przyczynowa) lub na łagodzeniu objawów (terapia objawowa).
Znajdą tu Państwo krótkie podsumowanie naszych wskazówek oraz zaleceń dotyczących dalszych kroków diagnostycznych.
Prosimy o zapisanie tego terminu na badanie kontrolne. Prosimy uwzględnić obecny czas oczekiwania na wizytę i zarezerwować preferowany termin kontrolny telefonicznie lub online na www.allergiezentrum.at/termin na 3 miesiące przed planowaną datą wizyty.
Tutaj podsumowuje się wyniki rozmowy z lekarzem oraz systematycznego wywiadu z pacjentem, aby przedstawić jego stan zdrowia oraz dolegliwości.
Na skórze można sprawdzić, czy określone substancje wywołują reakcję alergiczną. W Państwa wyniku badania zawsze najpierw znajduje się lista substancji testowanych na skórze, a następnie w punkcie „Wynik” jest informacja, czy skóra zareagowała na którąś z wymienionych substancji. Minus oznacza wynik ujemny, czyli brak wykrytej nadwrażliwości. Minus/plus oznacza wynik wątpliwie pozytywny, co może wymagać dalszych badań. Plus oznacza wynik pozytywny, a dwa plusy – silną reakcję skórną na testowany alergen. Znaczenie wyniku zawsze ocenia się w kontekście istniejących dolegliwości.
Uczulenie wykazuje się, gdy zmierzona wartość przekracza 0,35 kUA/l. Dla uproszczenia wynik podawany jest również w klasach alergii od 0 do 6. Klasa 0 oznacza brak uczulenia. Klasa 1 wskazuje na słabe uczulenie, a klasa 6 na bardzo silne. Znaczenie wyniku zawsze ocenia się w kontekście istniejących dolegliwości.
Wykazanie uczulenia (klasy 1–6) oraz reakcja organizmu na alergen stanowią dowód na alergię. Po pierwszym kontakcie z alergenem organizm wytworzył specyficzną odpowiedź immunologiczną. Przy ponownym kontakcie może dojść do reakcji alergicznej z typowymi objawami.
Brak uczulenia (klasa 0) i brak dolegliwości wykluczają alergię. Jeśli mimo to występują reakcje organizmu, może to być nietolerancja pokarmowa i potrzebne są dodatkowe badania. W rzadkich przypadkach alergia może występować mimo negatywnego wyniku testu IgE, co można potwierdzić w dalszych badaniach (np. prowokacja donosowa, prowokacja pokarmowa lub testy skórne leków).
Mierzona jest całkowita ilość przeciwciał IgE we krwi, które mogą być podwyższone nie tylko w alergiach, ale także w innych schorzeniach (np. pasożytniczych, atopowym zapaleniu skóry itp.). Norma całkowitego IgE zależy od wieku u dzieci, natomiast u dorosłych wartość powinna mieścić się poniżej 100 kU/l. Podwyższony poziom może wskazywać na skłonność do alergii, ale sam w sobie nie potwierdza ani nie wyklucza alergii. Często podwyższone wartości IgE występują bez konkretnego znaczenia klinicznego. U osób z alergią całkowite IgE jest prawie zawsze podwyższone, natomiast u osób bez alergii zazwyczaj mieści się w normie (czyli poniżej 100 kU/l).
